A partire da lunedì 15 dicembre, a seguito della riorganizzazione del servizio regionale in Veneto, tutti i treni Regio Express della linea Milano-Brescia-Verona saranno effettuati da Trenord. Si tratta di 8 corse, 4 per Verona e altrettante per Milano. Con questa svolta si chiude definitivamente la querelle delle corse tagliate da Regione Veneto sulla tratta Milano-Verona a causa della carenza di fondi. Un problema a cui hanno deciso di sopperire direttamente il Pirellone e Trenord.
Per informare tutti i pendolari delle novità che interesseranno la linea, Trenord da domani fino a venerdì potenzierà il servizio di assistenza alla clientela con il proprio personale “My-Link Staff” (riconoscibili da apposite pettorine e il berretto verde) nelle stazioni di Brescia, Milano Greco Pirelli e Lambrate e da lunedì 16 dicembre in quelle di Treviglio e Brescia. Il personale distribuirà materiali informativi con il dettaglio dei nuovi orari e sarà a disposizione dei clienti per fornire ogni informazione.