Siglato protocollo anti-inefficienza

Brunetta nel corso della mattinata ha più volte elogiato la nostra città, e non accade spesso sentire il ministro anti-inefficienza elogiare qualcuno o qualcosa. La missione di Brunetta a Brescia aveva lo scopo di siglare un triplice protocollo con il Comune, la provincia e l’istituto zooprofilattico. L’accordo di durata triennale vuole far si che si riduca la distanza tra il cittadino e l’ente pubblico, vuole giungere ad una semplificazione degli atti e delle richieste inoltrate dall’utente pubblico, snellire le procedure amministrative e infine consentire al cittadino di esprimere un giudizio sul servizio ricevuto, per migliorarlo. Ogni persona che si rivolgerà a uno sportello avrà modo di giudicare l’impiegato tramite tre faccine colorate, simili in tutto e per tutto a quelle utilizzate in internet: una faccina verde sorridente per un servizio eccellente, faccina gialla seria per un servizio così così e una temibile faccina rossa arrabbiata per un servizio al di sotto delle aspettative.
L’istituto zooprofilattico ha già attivato il servizio, presto anche Loggia (iniziando dall’anagrafe) installerà monitor per visualizzare i voti del cittadino agli sportellisti.
Au.Bi.